1: 2017/10/13(金) 02:00:21.88 ID:CAP_USER9
Amazonが不在による再配達や置き配での盗難被害を解消するために、配達員に自宅のドアロックを一時的に解除させて宅内配達を可能にするサービスの導入を検討しているとCNBCが報じています。
Amazonなどの商品を顧客に届ける必要があるネット通販は、商品を迅速に届けるだけでなく、確実に届けることが求められます。

庭付きの戸建てが多いアメリカでは、商品配達時に受取人が不在の場合、商品を玄関ドア下に置いていくこと(いわゆる「置き配」)がよくありますが、留め置いた商品が何者かに盗み去られてしまうという被害が発生しています。
Amazonや宅配サービスのUPSなどは、置き配で盗まれてしまった商品に関するデータを公開していませんが、ドアベルメーカーAugustによると2016年に全米で1100万人が被害を受けたそうで、アメリカ人の31%が置き配の窃盗被害に遭った経験を持つという統計もあります。

このような置き配時に商品を盗まれてしまうことで補償費用が発生するだけでなく、顧客の満足度を大きく下げてしまうという点も、Amazonにとって大きな問題だとのこと。
そこで、受取人不在の場合でも安全に商品を届けられるシステムの開発は、Amazonだけでなく多くのオンライン通販サービスにとって重要な課題となっています。

Amazonはこれまでにも、自動車のトランクに商品を配達するサービスを試験してきたことで知られています。
上記のテストはドイツ(Amazon.de)での取り組みでしたが、CNBCはアメリカ国内でも同様のサービスをAmazonが導入予定であるとの情報を匿名の関係者から得ています。
この情報によると、自動車のキーを安全に保管でき、一時的なパスワードを発行して鍵の受け渡しを可能にするスマートキーロッカーを提供するPhrameとAmazonは提携して、宅配業者が一時的に商品を受取人が指定する自動車のトランクに配達できるサービスを検討しているとのこと。

また、自動車のトランクを利用した商品配達サービスに加えて、宅配業者に一時的にドアのロックを解除して、商品を自宅内に届けるシステムをも検討中だとCNBCは報じています。
これは、Augustのようなスマートドアベルサービスと提携することで、受取人が配達業者にワンタイムパスワードを発行して、不在時に自宅のドアロックを解除して商品を届けてもらうというものです。

スーパーのウォルマートが顧客の留守中に鍵を一時的に解除してもらい、生鮮食品を自宅の冷蔵庫に直接配達してもらえるサービスをテストしていますが、同様のサービスをAmazonも検討しているのではないかというわけです。
Amazonにとって、商品配達時の不在を解消することは、サービス品質向上のために避けては通れない問題で、すでに発表済みの宅配ボックス「Hub」や専用ロッカーを使った販売サービス「Instant Pickup」などとともに、さまざまな方法をAmazonは模索しているようです。

動画:https://youtu.be/8bOuVjbcTgs



no title

http://gigazine.net/news/20171011-amazon-deliver-inside-home/

2: 2017/10/13(金) 02:00:47.64 ID:6JLoNQ+c0
>>1
Amazonの方から来ますた

5: 2017/10/13(金) 02:02:08.38 ID:Ga9I9ukX0
ないわー
それはないわー

7: 2017/10/13(金) 02:03:25.37 ID:jao1edeX0
宅配業者で働くニダ

8: 2017/10/13(金) 02:04:21.91 ID:IHa0RsjH0
むかしはご近所さんが預かってくれたもんだ

155: 2017/10/13(金) 03:13:11.00 ID:zRb3Fl560
>>8
今は、それやると色々と問題になる

9: 2017/10/13(金) 02:05:14.63 ID:YcGMjRLx0
むしろ、金庫的な何かを扉に設置する何かとか検討した方が良いかな。
ただ、これが出来るなら、独居老人の安否確認も出来るし、別のメリットも産まれるか

11: 2017/10/13(金) 02:05:31.50 ID:LriTrBJ70
さすがに怖いよW

12: 2017/10/13(金) 02:05:43.15 ID:roRRVbJ60
アマゾンの従業員が強盗の仲間だった場合の想定はもちろんちゃんとしてますよね

18: 2017/10/13(金) 02:06:16.27 ID:F5s0r2lf0
これは日本ではやめてくださいw

19: 2017/10/13(金) 02:07:05.22 ID:5UuWUSdn0
なんか押し売りみたいな印象・・w(汗)

20: 2017/10/13(金) 02:07:49.55 ID:Jw+IiAfu0
コンビニ受け取りにすればいいのに

23: 2017/10/13(金) 02:08:45.68 ID:XchxWr8T0
配達一回目で受け取れば割引って言えば

25: 2017/10/13(金) 02:09:24.94 ID:4xXdvbD60
Amazonで宅配専用の固定式の箱、販売して、
Amazonのメールでロック解除コード送って
入力すれば開くとかでもいい気がする

27: 2017/10/13(金) 02:09:30.92 ID:reDT9nmC0
宅配ボックスが盗まれるのかな?

28: 2017/10/13(金) 02:09:38.82 ID:jbNbef+A0
ボク下着泥棒配達員になる事を決意

29: 2017/10/13(金) 02:10:52.54 ID:2QqW+6wj0
宅配ボックスを標準化したらええねん

33: 2017/10/13(金) 02:11:32.44 ID:aULQASTH0
空き巣とamazonドアロック解除が同日に発生した場合とかクッソめんどくさそう

38: 2017/10/13(金) 02:13:47.58 ID:HU7nQHUi0
Amazonなりすまし犯罪出そう

41: 2017/10/13(金) 02:14:29.29 ID:pTgksAPY0
amazonが宅配BOX売れよ
それが標準になる

42: 2017/10/13(金) 02:15:02.91 ID:3FvyQIOa0
配達員「カチャッ・・・留守かと思いましたが、眠ってたんですね、お嬢さん」

45: 2017/10/13(金) 02:15:46.23 ID:IBOqqP2V0
宅配業者にワンタイムパスワード発行しても、そいつの裏の顔が空き巣だったらどうすんだ?

48: 2017/10/13(金) 02:16:43.31 ID:AagL12B00
これは気持ち悪いわ

50: 2017/10/13(金) 02:17:32.58 ID:aLtKiTnQ0
最悪なサービス

51: 2017/10/13(金) 02:18:10.32 ID:JaR893cR0
配達員が不審な動きをしたらAIがそれを察知して
首につけた爆弾が爆発するようなシステムを作らないと

56: 2017/10/13(金) 02:19:28.14 ID:dQKvBWsQ0
これは利用出来ない

57: 2017/10/13(金) 02:19:56.51 ID:vBHYz/7d0
...いくら再配達減少のためとはいえ、発案者は頭おかしいだろ。

58: 2017/10/13(金) 02:20:08.91 ID:KvzWpZA30
アマゾンの配達員が泥棒する確立とどっちが高くなるのかな?

60: 2017/10/13(金) 02:20:55.27 ID:wvxKemkI0
配達員が撃ち殺される事件とか起きそうだな・・・アメリカなら
留守だと思っていきなり入ってきたやつ撃っても正当防衛でしょ?

61: 2017/10/13(金) 02:21:03.34 ID:abRwsNkI0
よくAmazon使う人には宅配BOX貸付にすればいいんじゃね?

72: 2017/10/13(金) 02:28:44.40 ID:l+BjklMo0
部屋の中まで入ってきててワロタw

引用元: ・http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1507827621/


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